医院科室精品团队事迹材料【通用多篇】

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骨二科能自觉贯彻执行党的路线方针政策及学习党的政治理论，常态化开展学习教育实践活动，落实医疗核心制度，强化医疗质量安全，践行为民服务宗旨。积极开展新技术新项目2例，完成膝关节骨性关节炎保膝手术8例，微创关节镜手术11台，发表省级论文5篇。强化医德医风建设，增强服务意识，开展文明礼仪活动及为住院贫困患者送衣、送餐等送温暖活动，深入米粮西沟、青铜关卫生院等开展健康义诊活动，年度随访出院患者600余人次，收到患者赠送锦旗7面，拒收红包8000余元，科室成员团结协作，内部风气正，较好地完成年度各项工作任务。

20xx年我院顺利通过国家中医药管理局的评审获批国家“三级甲等民族医医院”，这不仅标志着医院的医疗质量、服务水平、内部管理登上了一个新的高度，也标志着我区民族医药卫生事业取得了历史性的突破。

在过去一年里，老院中西药房紧紧围绕医院战略发展规划和年度目标，结合医院各项管理要求，充分发挥自身管理与服务职能，很好的完成创建“三级甲等民族医医院”药房各项管理及业务工作，现将取得的主要工作业绩总结如下：

一、积极动员搞好创“三甲”，深入开展医院发展管理工作

20xx年是我院创“三级甲等民族医医院”初评和验收的一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，积极贯彻以牛阳院长为首的创建“三级甲等民族医医院”重要举措，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能够深刻认识到创建“三级甲等民族医医院”的重要性，提高了创建的积极性。同时科室组织成员认真学习药学相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，完善相关资料，为顺利通过“三级甲等民族医医院”验收工作打下坚实的基础。

二、规范科室管理

科室以“三级甲等民族医院”管理为契机，认真搞好科室的管理工作，具体内容如下：

1、对科室的制度、规范、程序进行了多次梳理，查漏补缺，进一步细化完善，制定了一套完整的科室管理文件，用制度管人，使大家有章可循。

2、组织科室成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。宣传教育科室人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气。

3、配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是顺应医院2014年跨越式大发展的总体目标，而进行的一次进一步打破大锅饭，按劳分配，重质量求效益扩大发展的方针政策。科室积极响应、广泛宣传，使每一个成员深刻认识到此次绩效改革的重要性，同时对本科室的绩效工资发放加大考核力度，采取公平合理、同工同酬、质量效益优先充分调动大家工作的积极性。

三、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

根据科室实际情况，通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了中药饮片取药排队等待时间长现象，为病人提供方便。也充分体现了全科人员的积极性，齐心协力，克服困难，做好窗口服务工作。

四、加强药品管理

1、加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时上报，与护士长及时做好沟通，及时反馈药品不良反应，本年度共发生药品不良反应3例。

2、加强医院药库及药房药品的质量管理，随时观察室内温湿度及冰箱温度，及时调整及时登记，发现问题及时解决。

3、由于急救药品用量较少，而且有效期较短，稍有疏忽就会导致药品过期或断药。因此进一步加强急救药品的使用及储存登记管理，做到及时出库及时补充，做到账务相符，保证急救患者用药。

五、科室业绩建设

老院在院领导的共同努力下，装修工作顺利完成，医院面貌焕然一新，20xx年四月下旬通过药学部分人员的齐心努力，完成了医院开业前药房的基础建设及药品调拨、成列、存放等一系列工作，为迎接老院按时开业奠定了良好的基础。

起初，西药房以李玉红等三人共同努力完成药房白班和夜班的药品调剂工作；中药房以唐正虎等4人完成门诊及住院患者中药饮片的调剂工作。在五月下旬，到了医院创建三甲医院的最后冲刺阶段，为了充实药房，进一步加强科室管理，为患者提供更优质的药学服务。院领导运筹帷幄，调整药学人员岗位，改变药学人员结构，配备药学相关专业知识强的人员到老院药房指导药学工作，同时也为药房创建三甲提供了有力的人员保障。

三甲评审迫在眉睫，为了尽快的完成三甲医院药房管理规范，以及药品调剂质量与处方书写规范，科主任带领全科人员，加班加点，不计报酬、任劳任怨，想方设法完成三甲医院的评审管理规范及药房设置。

1、由于临床医师在书写处方时，没有按照处方书写规范书写处方，大量的处方书写不达标。药房人员每日不仅要完成当天的药品调剂工作，同时还要与医师协调修改处方，由于所需修改处方量大，药房工作量不断加大的同时，由于频繁修改处方，医师与药师的矛盾也不断出现，严重影响了科室人员的工作积极性，三甲评审一天天临近，为了振奋人心，调动大家的积极性，科主任反复和大家沟通，消除大家的消极情绪，提高工作效率，做到医药彼此理解，精诚团结，齐心协力为创三甲取得好成绩共同努力，在迎评期间顺利完成了处方的规范书写工作。

2、由于药房空间狭小，临床所需药品品种又较多，为了能够更好按照三甲医院评审要求设置药房，保证药品质量。大家群策群力，想方设法调整调剂室陈列布局，共同携手营造出了一个窗明几净，成列有序，分类明确、标示醒目的药品陈列柜，并安装控温设施。炎炎夏日，中药饮片极易虫蛀，为了保证药品质量，避免虫蛀，加强饮片的防蛀工作，还要每日坚持降温，除虫。同时还要将药斗里存放的300多个饮片品种，逐个翻斗检查，每天不仅要完成正常的调剂工作，还要完成各项繁杂的工作，虽然工作量很大，但是全科人员同心同力没有人消极怠工，每天下班后，都会留在科室逐个翻斗检查每一味药品认真细致的出去所含杂质，避免了虫蛀及劣药现象发生，保证了药品质量。在三甲评审检查工作中，牛院长陪同评审团团长亲自对药房的饮片进行了检查，评审团长不仅从陈列柜上仔细检查包装袋内的饮片，而且拉开药斗进行比对检查。在检查工作中，中药饮片品质优良价格合理，得到了评审团长的好评，同时也为医院三甲评审总成绩争取到了一定的分数。

六、科室建设方面

1、按照三级甲等民族医医院的建设，对资料进一步查漏补缺，完善各项记录，制定相应制度，尤其对药品调剂的准确性，药品养护和处方规范化书写，药物咨询工作进一步加强管理，提高了服务质量，使患者的满意度进一步提 ……此处隐藏6371个字……强，强化医德医风建设，强化服务意识，多次收到患者赠送锦旗，群众满意度较高。积极开展科室文化宣传，深入基层义诊多次，撰写宣传稿件20余篇，院级发表3篇。科室负责人司华同志荣获20xx年度县“优秀政协委员”荣誉称号，发挥表率作用，带领成员积极作为，营造了科室争先创优、比学赶超的良好氛围。

太和县人民医院门诊收费室，是医院的一个主要组成部分，他承担着医院的所有门诊收费的艰巨任务。科室现有人员13人，有10人为女性，她们个个勤奋敬业，勇于奉献，组成了一支锐意进取，团结协作，积极向上的团队，她们用自己优异的工作业绩和良好的精神风貌向人们展示着新时代女性的自尊、自强、自立和自信。

比觉悟讲奉献，窗口岗位有作为，科室10名女同志中，有党员1名，军属1人具有较高的政治觉悟，科室全体女同志立足本职岗位，用实际行动践行着“三个代表”重要思想，在工作中注重理想信念和高尚情操的培养，时刻牢记为人民服务的光荣使命，各项工作中从不落后于男同志。在这一集体中，只要是科里的工作，女同志都抢着干，而且工作扎实，积极进取，牢固树立了争先创优意识，做到了顾大局、识大体，从不计较个人得失，团结协作精神的无处不在。科室承担着医院的所有门诊收费任务，随着每年的业务增多，收费的任务在卓年的递增，任务重压力大，工作量繁琐，科室王薇娜的爱人在部队服役，爱人长年在部队，无暇顾及家庭，她一个人不仅把工作开展的井然有序，还要照顾小孩和老人，但她从来不计较个人得失，在工作需要的时候，随叫随到，其雷厉风行的作风和勇于奉献的精神得到了医院的一致好评。牛辉辉是一名共产党员，身患重病依然坚持工作在第一线，从来不叫苦叫累，加班是家常便饭，从来没有正点下过班，总是科室最后一名离开岗位的人，她带病坚持工作的精神感动了科室所有的人。

提高素质树形象，门诊收费室是一个窗口单位，每天面对着许许多多的病人，我们的一言一行，一举一动都直接的体现了医院的形象，几年来随着医院收费的价格变动，科室的人员要熟悉各种收费价格与收费标准，面对着繁琐的工作，怎样更好的服务每一位病人，让他们满意而来，高兴而归，使我们的`责任，也是我们的使命。几年来，通过努力，科室目前已经有9位女同志考取会计从业资格，1人考取初级会计师资格证，门诊收费室的女同志们用认真学习业务、积极向上的实际行动，为医院窗口工作的女同志树立了榜样。

这就是有着强烈的团队精神、积极向上、勇于创新的太和县人民医院门诊收费室的女同志们，她们很普通，她们没有什么豪言壮语，她们只是默默地在自己平凡的工作岗位上，用实际行动展现着新时期女职工身上特有的自强敬业、乐观向上的精神风貌，相信她们会越走越好！会再谱一曲巾帼不让须眉的新篇章！

神经内科现有医护人员23名，其中医生9名，护士14名。近年来，科室人员坚持“你无我有、你有我精”的专科发展思路，通过几年的努力，形成了专科特色，在溶栓治疗、脑血管介入等方面走在区域前列。科室是中国卒中中心联盟单位、省卒中专科联盟单位、省癫痫及睡眠障碍专科联盟成员单位、省眩晕专科联盟成员单位。

攻关医疗技术，造福区域百姓。

“脑卒中”又称“中风”、“脑血管意外”具有高发病率、高致死率、高致残率、高复发率等特点，给社会、患者及其家庭带来沉重负担。尤其在北方地区，脑卒中发病率更高，严重威胁着人们的健康。

今年1月16日晚上20时30分，一名76岁的男性患者，因言语笨拙、左侧肢体运动无力2小时入住神经内科。患者当时吐字不清，左侧肢体偏瘫不能行走。医院紧急启动卒中绿色通道，20时35分完成头CT扫描，提示无颅内出血，确诊为急性脑梗死。医生给予综合评估后，于20时52分给予阿替普酶静脉溶栓治疗。溶栓后无合并症，四肢活动、言语均正常，溶栓成功。1月17日，患者完全恢复正常。

阿替普酶较以往使用的尿激酶出血风险更小，溶栓成功率更高，是目前国际上首选的溶栓药物。为了提高卒中规范化治疗水平，神经内科在主任宋旭红的带领下，以卒中中心建设为契机，于20xx年开展了阿替普酶静脉溶栓技术，填补了区域空白。目前已为急性脑梗死患者溶栓200余例，大大提高了患者的。治愈率，降低了致残率。

今年8月，66岁的陈大爷入住神经内科。他有长期高血压病史，反复头晕、眼花、行走不稳已有半个多月。经血管造影检查，发现他左侧颈内动脉起始段狭窄，且阻塞高达80%。因同时患有脑动脉硬化、基底动脉狭窄、高血压病3级等疾病，神经内科医疗团队在局部麻醉下为其行左侧颈内动脉支架植入治疗手术，开通了左侧颈内闭塞的动脉，血流恢复。脑血管介入手术是科室今年开展的新技术，自今年5月份至今，科室共完成脑血管造影术40例、脑动脉溶栓术1例、脑动脉瘤栓塞术2例、机械取栓术2例、颈动脉支架2例、椎动脉支架1例、锁骨下动脉再通1例。

为了满足患者的医疗需求，去年8月，科室开展了心理咨询业务，已排除心理疾病患者200余例，确诊焦虑、抑郁患者100余例。去年10月，科室开展了前庭功能检查，已为360余名患者进行眩晕实验检查及相关治疗。今年7月，科室又派人外出学习深造，将进一步提高眩晕的诊治水平。通过积极开展新技术，让基层患者在家门口就能治好病。

践行服务宗旨，和谐医患关系。

科室人员对患者都用“大爷”、“大妈”等亲情称谓，拉近了医患距离。他们耐心倾听患者的感受，细心观察病情变化，陪患者做检查，帮年老的患者打饭，为行动不便的患者翻身、拍背、帮助如厕，还为困难患者垫付住院押金等等，让患者在住院期间感受到春天般的温暖。

去年六月，科室收治了一位70多岁的老大爷。患者偏瘫失语，平时只有儿子儿媳陪护。有一天，护士迟明慧巡视病房时发现老人面容痛苦且躁动不安，经过仔细查看，老人膀胱高度膨胀，显然老人出现了尿潴留。她立即通知医生，并告知家属配合导尿。就在准备为老人导尿时，老人的儿子突然性情大变，厉声吼道：“谁敢给导尿，我就剁了谁！”护士长王庆梅来不及多想，她不顾个人安危耐心做思想工作，再加上同病房患者的劝慰，最终老人儿子逐渐平复，使导尿成功完成。后来医护人员得知，老人的儿子患有精神病，但这丝毫没有影响老人的治疗和护理。每天护士们帮老人翻身拍背，更换尿垫，微笑着给患者打针换药，真诚地与家属沟通，直至老人康复出院。

62岁的邰大爷脑梗死病史五年，且多次发病，今年三月再次突发脑梗死，遗留左侧肢体运动不灵及构音不良。七月份，患者在北京做了右侧颈动脉支架术。十一月份，患者来到我院神经内科继续住院治疗。科室医生陈瑞为患者实施造影术后诊断患者左侧颈动脉狭窄，如果不及时治疗，仍然存在脑梗死复发的危险。于是陈瑞为其实施了左侧颈内动脉支架置入术，手术非常成功，邰大爷和他的家属感动不已。邰大爷的家属说，“以后再来住院，我们还找陈瑞医生，他和蔼又有耐心，让我们心里很舒服。”

科室人员对待患者和风细雨，让患者感受到了真诚与温暖。一封封感谢信，一面面锦旗，见证了浓浓的医患真情。

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