作风检视与整顿活动座谈会发言稿

不忘初心 摆正心态 认清大势 积极作为

为实现公司又好又快发展而不懈奋斗

——作风检视与整顿活动座谈会发言稿

公司自8月2日印发《工作作风检视与整顿活动实施方案》以来，先后召开了作风检视与整顿活动动员会、自查自纠报告交流会等一系列会议，今天，再次把大家召集在一起，在班子成员和中层干部间召开一次作风检视与整顿活动座谈会。我们在全公司开展这次作风检视和整顿活动，是根据公司在当前时期面临的各种问题的一次自我诊断、自我治疗和自我强身健体的教育活动，目的是通过对管理干部的自我检视和整顿，查摆和解决管理干部在工作作风上存在的一系列问题，并藉此契机予以改正提高，以进一步统一思想、增进团结，改进管理、提高效率，提升士气、促进发展。下面我讲五个方面的问题。

一、我们做了哪些事情

（一）在管理架构方面，建立了扁平化的管理体系

***按照企业现代化治理结构，先后经历了搭班子、划职能、提中层、招员工等公司组建和运行过程，逐步建立起以经营管理部、风险管理部、计划财务部、人力资源部、综合管理部为主要职能部门，以融资租赁和商业保理为两大抓手的的管理体系，目前各业务板块和各职能部门基本实现了扁平化的管理，极大地提高了公司办公效率。***将各成员公司行政、人力、财务的部门职能集中至总部管理，进一步提高了对各成员公司的风险管控和行政管理能力，突出了各成员公司的市场开发功能，彻底改变了各个子公司“麻雀虽小，五脏俱全”的历史，也为各成员公司心无旁骛的开拓业务解除了后顾之忧。

（二）在团队建设方面，员工队伍得到精简优化

在公司重组初期，为妥善解决人员历史遗留问题，***以公平公正、不激化矛盾的原则，通过内部竞聘、转岗等措施分流员工31人，其中录用15人，转岗10人，协商解除劳动合同及离职6人，有效维护了公司及员工的合法权益。重组之后，为改变“行政后勤人员多，业务人员少”“后台人员多、前中台人员少”和各公司业务人才匮乏的现状，公司通过定向引进、公开招聘等形式，两年来共引进各类人才36人。今年年初，公司结合业务实际及现有员工情况，为盘活人力资源存量，按照严格控制入口、积极疏通出口的原则，采取调整业务团队配置、淘汰“不称职”外勤人员、不续签绩效成绩低的内勤人员等措施，上半年，总部及各成员公司共离职11名员工，其中7名为2019年绩效考核“不称职”的外勤人员，2名为公司根据其个人情况不再续签劳动合同，2名为员工个人原因离职，各成员公司业务团队基本已按公司规定，形成“一带一”（一位团队长带一位客户经理）的结构模式，员工队伍逐步得到精简和优化。

（三）在建章立制方面，各项制度得到建立健全

公司成立至今，共制定包括《***售后回租业务租赁物管理办法》《***项目评审委员会议事规程》《***资金支付管理办法》《***薪酬福利管理办法》《***印章管理办法》在内的五大类共35项管理制度，基本覆盖了业务发展、风险管控、财务管理、人力资源、行政管理等主要管理范畴；随着公司的发展，各部门结合实际情况，适时对已建立制度进行修订和完善，截至目前共完成13次修订。根据工作需要，对日常使用的融资租赁业务、保理业务、其他业务等三大类业务涉及到的21类合同及配套法律文书进行梳理和完善，统一合同格式并对合同进行加密处理，提高了合同与业务的匹配性，有效降低了公司合同的法律风险。

（四）在战略方向方面，经营效益初步显现

2018至至今，在中美贸易摩擦加剧，国内经济下行压力加大，民营企业集体暴雷的严峻经济形势下，公司认真研判行业形势，适时调整业务战略，最终制定了以“发展成为资产规模达200亿元至500亿元的行业中等规模公司”为主的首期战略目标，和以“基础设施、交通物流、医健文旅”为主要方向的业务发展目标。在此目标的指导下，2018年至今，公司累计出账项目19户，在已出账的项目中，从所属行业来看，基础设施行业9户、交通物流3户、医健文旅5户，其他行业2户（主要为房地产行业和锂电池制造业），从覆盖区域来看，包括北上广深一线发达城市及各大经济开发区等，已出账项目中除公司成立初期，业务战略还未确定所投资的几户项目出现逾期外，其他项目均正常还本付息，公司业务战略在实践中得到检验。

（五）在业务发展方面，经营效益初步显现

按照放眼全国，紧跟国家战略和经济热点区域的总体思路，***依据集团公司下达的年度工作任务目标，将全年工作计划中的业务规模、有效户数等逐级分解、层层消化至各成员公司，项目开发及投放取得初步成效。截至目前，累计完成立项项目207户，金额合计388.4亿元；累计放款出账项目19户，金额合计33.08亿元；累计实现拨备前利润总额2.89亿元，净利润2.18亿元，实现了公司收益。

（六）在绩效考核方面，“买单制”考核机制得到实施

今年年初，为加强绩效管理，建立“目标管理，结果导向”为主的考核管理体系，公司分别对《外勤人员绩效薪酬及激励费用考核办法》和《内勤人员KPI绩效考核管理办法》进行修订，初步实现绩效决定奖费、绩效决定薪资水准、绩效决定升迁奖罚的目标导向。在此基础上，公司根据绩效考核管理办法及考核结果，将2018年绩效考核等级为“不称职”的8名员工转为“观察期”进行管理，至“观察期”结束，共7名员工仍未完成“观察期”目标，公司在依法、合规的前提下，与未达标员工提前解除劳动，严格落实淘汰机制，实现了奖优惩劣、优胜劣汰的目的。

（七）在企业文化方面，员工满意度、向心力得到增强

公司自成立之初，就十分重视企业文化建设和员工业余文化生活的丰富等工作，2018年至今先后组织员工开展了两次10公里健步走活动和为期一年之久的打羽毛球活动，目前又启动了员工生日会活动，既锻炼了员工的身体，也愉悦了员工的身心。今年初，本着提升企业形象、厉行勤俭节约与兼顾员工出行等原则，公司对三地职场进行升级和搬迁，三地职场的更新极大地改善了员工办公环境、提升了企业形象、提高了员工满意度、增强了团队向心力。

二、哪些方面存在短板

（一）部分团队和员工存在“短期过渡”思想，没有把全部心思用在工作上

鉴于2018年至今国际国内经济整体萎靡的外部市场环境和公司整体资产质量不高、融资难度大等内部环境，公司业务发展和融资工作受到极大影响，致使公司整体发展缓慢，部分员工逐渐对公司发展失去信心，有的员工甚至刚到公司就可能失去信心，从而产生了“短期过渡”的思想，导致工作懈怠、做事敷衍、得过且过，没有把全部心思用在工作上，更不会全力以赴的投入到工作中，如此互相影响、恶性循环，既耽误了自己的发展也影响了团队的整体工作效率。

（二）部分领导和员工存在工作消极应付，缺乏“深、细、实”精神，严重影响工作效果甚至成为工作的“障碍”

公司自去年初开始进行了大量的人员置换，虽然经过了较长时间的磨合，但在公司管理、业务方向、风险理念等方面还存在不同的认识。有些同事缺乏紧迫感和危机意识，工作积极性、主动性缺乏，全凭上级领导或者同事去督促，做事没目标、行动没计划、工作没激情，或者遇事“临阵磨枪”，没有提前统筹谋划、通盘考虑，使得很多工作一遍遍的重复，甚至出现错误；有些同事作风浮漂，摆花架子、唱反调子，出工不出力，抓工作缺乏“深、细、实”，工作质量、工作效率“原地踏步”，工作业绩、工作成果“屈指可数”，严重影响工作效果甚至成为工作的“障碍”。

（三）公司业务拓展不理想，特别是资金端的瓶颈问题没能取得实质突破

今年以来，受国内整体经济下行压力及公司融资难等因素影响，各业务团队业务拓展能力明显下降，表现在业务储备降低、业务质量不高等。今年以来，累计立项项目98户，金额合计156.7亿元，累计获得批复项目22户，金额合计30.4亿元，其中第一、第二、第三季度获得批复项目分别为13户、6户、3户，呈现逐渐下降的趋势。此外，公司融资难问题一直未取得实质性突破，截至目前，累计获得银行授信批复12.97亿元，融资到位仅8.13亿元，无法为业务发展提供充足的资金保障。各融资团队虽然拜访了很多银行客户，但有数量没质量，取得授信批复的客户凤毛麟角，长此以往，将严重影响公司业务发展和融资成功率。

（四）公司成立初期的几户民营企业业务风险问题突出

伴随着中美贸易战的持续，国内经济下行压力加大，加之部分行业由于政策调整、成本增加等原因，民营企业风险频繁爆发，受此环境因素变化影响，我公司在成立初期投放的几户民营企业近期出现违约，整体风险上升，还款不确定性增加，不排除存在风险集中爆发的可能性。

（五）团队协作意识欠缺，存在较强的条线观念

虽然整个团队磨合了有一年半之久，但总部和成员公司间协同、总部部门之间协同，以及各单位内部岗位间协同还没有充分体现出来。有的员工本位主义思想、条线观念严重，缺乏大局观念，工作中沟通协调少，协作共事难，遇事推诿，或不敢担当，或只管自己不顾及别人，有的员工甚至拉帮结派，搞小圈子，圈子内同事的工作就互相支持、互相补台，圈子外同事的工作就推诿、扯皮、拖延，不利于公司的长远发展。

（六）中后台对前台的服务意识尚未树立

中后台人员大部分都认为自己是一个普通员工，既不直接面对客户，也不直接产生效益，所以主观努力就差了一点，服务上不主动，都是在制度要求下或者领导安排下被动形成，与前台人员最终没有形成合力，没有形成最佳组合。有的员工面对前台提出的业务办理要求，往往以居高临下的姿态来办理，出现有意无意的把服务变成了管理的错位服务。对同事间、前中后台之间的相互依赖、相互依存、相互支撑的关系及重要性认识不充分，加之身处后台，没有一线员工营销的切身体会，学习新知识的动力不足，导致自身素质、自身技能跟不上业务发展的需要，直接导致服务质量的降低。

（七）“细节管理”思想和作风急需强化

在我们的日常工作中，领导和员工或多或少都存在缺乏“细节管理”的意识，表现在对工作中重复出现的工作和错误没有引起重视，或者不想办法予以调整和解决，任由其发展，从而降低办公效率甚至工作出现失误。部分同事处事急躁，只注重结果不注重质量，遇到较有难度的工作，缺乏统筹考虑、通盘计划的信心和耐心，简单应付、敷衍了事，达不到管理的要求。部分领导对自己和对下属约束不严、要求不细，上行下效，导致员工工作散漫、纪律涣散，降低了整个团队的整体战斗力。

三、管理团队存在的问题

（一）缺乏开拓性，整体闯劲不足

部分领导干部受工作惯性的影响，安于现状，不居安思危，缺乏开拓进取、勇于超越的精神，或者安于办公室处理日常事务，或者到处拜访客户却没有实质成果。在自己的专业领域不追求极致和突破，局限于吃老本、按经验办事，在业务拓展上，缺乏目标意识和计划意识，局限于公司下达的任务指标的完成，没有将工作目标内化为自身发展的内在动力，没有客户的时候，不会想方设法的去找客户，有客户的时候没有全力以赴的维护客户和深度拓展，白白流失客户资源。

（二）部分同志缺乏压力意识，工作不积极不主动

大部分中后台人员因为考核没有量化指标，也没有直接接触和了解市场一线的严峻形势，导致压力传导不到位，因而员工没有压力意识，做事局限于眼前，工作被动，态度消极，遇到困难宁愿找理由也不想办法，领导或同事督促了就干一点，没有督促就放一边，把工作当任务而不是责任，做事情只求结果不求质量，不配合同事工作，一定程度上降低了整个团队的工作效率和工作质量。

（三）内部沟通不够，缺乏“补位意识”

我们的管理团队也磨合了有一年半之久，但在内部沟通和相互补台上仍然存在较大的问题，表面上风平浪静、一团和气，实际则因为工作冲突或自己的一些小九九原因，同事间暗流涌动、明争暗斗，连同整个团队一起相互鼓劲斗气、一争高下，如此恶性循环、矛盾也越来越大，有的员工甚至当面一套、背后一套，工作上不仅不相互支持还在背后拆台补刀，搞办公室政治，严重影响公司团结和工作效率。

（四）抓工作缺乏“深、细、实”，存在较多“偏差”现象

部分管理人员抓工作缺乏“深、细、实”，或者出于自己的面子考虑，害怕说了没人听，伤了面子，或者出于员工“自尊心”的考虑，批评和指出员工存在的问题不够准确和“到位”，蜻蜓点水式批评更加助长员工的懒散和惰性行为，甚至丧失领导的威信。有的领导自认为自己是个领导，工作上就只抓大事、不管小事，只抓战略、没有计划，只看结果、不关注过程，对工作的深度、细节和效果没有投入太多的精力，导致工作出现“偏差”,达不到预期的效果。